1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Miljenka Jurčenko, turistički iznajmljivač apartmana u domaćinstvu, sa sjedištem u Šoltanskoj ulici 11, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Za sva pitanja u vezi zaštite podataka možete nas kontaktirati na:
📧 studio.greenhr@gmail.com
📞 +385 91 574 7665

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće podatke koje nam sami dostavljate:

• Ime i prezime

• E-mail adresa

• Broj telefona

• Podaci iz vaših poruka ili upita (putem kontakt obrasca ili e-pošte)

Automatski prikupljamo i tehničke podatke kao što su:

• IP adresa

• Vrsta preglednika i operativnog sustava

• Anonimizirani podaci o posjetama (putem kolačića i analitike)

3. Svrha i pravni temelj obrade

Vaše podatke obrađujemo kako bismo:

• odgovorili na upite poslane putem kontakt obrasca ili e-pošte (pravni temelj: poduzimanje radnji na vaš zahtjev)

• omogućili rezervaciju i komunikaciju vezanu za boravak (pravni temelj: izvršenje ugovora)

• ispunili porezne i zakonske obveze (pravni temelj: poštivanje pravnih obveza)

• poboljšali funkcionalnost web stranice i analizirali posjete (pravni temelj: legitimni interes)

4. Kolačići

Web stranica koristi nužne kolačiće za osnovnu funkcionalnost (WordPress i sigurnosne postavke). Također koristimo:

• Google Analytics (s anonimiziranom IP adresom) za praćenje posjećenosti

• Kolačiće trećih strana (npr. za ugrađene karte ili sadržaj)

Prilikom prvog posjeta prikazujemo obavijest o kolačićima uz mogućnost upravljanja postavkama.

5. Primatelji podataka

Podaci se čuvaju na poslužiteljima našeg EU hosting pružatelja. Osobni podaci nisu dostupni trećim osobama, osim u slučajevima kada je to nužno:

• za slanje poruka putem e-maila (EU pružatelj e-pošte)

• za analitiku (Google Ireland)

• za rezervacijski sustav (Rentlio d.o.o., Hrvatska)

Svi pružatelji imaju ugovore o zaštiti podataka sukladne GDPR-u. Podaci se ne prodaju niti ne prosljeđuju bez vaše privole, osim ako to zahtijeva zakon.

6. Razdoblje pohrane

• Upiti putem obrasca ili e-pošte: do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije

• Podaci na računima (u slučaju fiskalne obveze): 11 godina

• Kolačići: sesijski do zatvaranja preglednika, trajni do 24 mjeseca (ovisno o vrsti)

7. Vaša prava

Imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima

• ispraviti netočne podatke

• zatražiti brisanje ili ograničenje obrade

• uložiti prigovor na obradu

• zatražiti prijenos podataka drugom voditelju

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na studio.greenhr@gmail.com. Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, možete podnijeti pritužbu AZOP-u (Agenciji za zaštitu osobnih podataka).

8. Sigurnost podataka

Koristimo SSL enkripciju, redovito ažuriramo sustav, i ograničavamo pristup podacima samo ovlaštenim osobama. Pristup e-mail računu i web sučelju zaštićen je lozinkama i sigurnosnim protokolima.

9. Prijenos podataka izvan EU

U pravilu podaci se obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora. U slučaju prijenosa izvan EU, koristimo mehanizme kao što su standardne ugovorne klauzule kako bismo osigurali primjeren stupanj zaštite.

10. Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo profiliranje niti automatizirano donošenje odluka koje bi imalo pravni ili sličan značajan učinak na vas.

11. Izmjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno ažurirati. O svakoj važnijoj promjeni bit ćete obaviješteni putem ove stranice. Datum zadnje izmjene: srpanj 2025.

Za dodatna pitanja ili upite o privatnosti, slobodno nam se obratite putem e-pošte na studio.greenhr@gmail.com ili telefonom na +385 91 574 7665.